Support

Bei softcash ag verstehen wir, dass die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit unserer Softwarelösungen, insbesondere magnet™, entscheidend für den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens sind. Deshalb bieten wir umfassenden Support, der sowohl systemtechnische Herausforderungen als auch anwendungsbezogene Fragen abdeckt. Egal, ob es sich um technische Probleme handelt oder um Fragen, die aus Anwenderfehlern resultieren, unser qualifiziertes Support-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Unser Ziel ist es, nicht nur auf Probleme zu reagieren, sondern Ihnen auch proaktiv die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um diese von vornherein zu vermeiden. Wir setzen auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um sicherzustellen, dass jede Frage oder jedes Anliegen schnell und effektiv gelöst wird, damit Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.

Wir sind bestrebt, unseren Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Bei softcash ag sind Sie nicht nur ein Kunde, sondern ein geschätzter Partner, dessen Erfolg uns am Herzen liegt.